Amennyiben 24 óránál is gyorsabb ellátást szeretne, akkor a “Fizetés” részhez érve - hétfőtől péntekig 08:00 és 16:00 között - lehetősége van kiválasztani az “Elsőbbségi ellátás“ opciót. Az elsőbbségi ellátás azt jelenti, hogy vizsgálatkérését előre vesszük, így a leletet és a felírási igazolást - a vizitdíj beérkezésétől számítva - 4 órán belül megkapja. Az elsőbbségi ellátás díja a mindenkori vizitdíj 40%-a.
VIZSGÁLATOT KÉREK >>>
Amennyiben a banki átutalást választja fizetési lehetőségként és nem közvetlenül a vizsgálatkérés után indítja el az utalást, hanem később, és így a vizitdíj esetleg 16:00 óra után érkezik be, a 4 órás ellátási időtartam másnap 08:00 órával kezdődik, ha hétvége vagy ünnepnap következik, akkor pedig 24 órára módosul. Utólag egyik esetben sem áll módunkban az elsőbbségi ellátási felárat visszatéríteni. Kérjük, vegye ezt figyelembe az utalás időpontjának megválasztásakor.
Ha panaszával kapcsolatban kiegészítő kérdéseket szükséges feltennünk, a 4 órán belüli ellátás akkor valósulhat meg, ha azokra a választ a lehető leghamarabb (“postafordultával”) megkapjuk. Ezért nagyon fontos, hogy a négy órás időtartamon belül többször is ellenőrizze bejövő e-mailjeit és a spam-mappát is! Ha azért csúszunk ki a négy órából, mert a válaszok későn érkeztek, akkor az elsőbbségi ellátási felárat sajnos nem áll módunkban visszatéríteni. Ha bármely váratlan ok miatt nem tudjuk tartani a vállalt négy órát, akkor azt haladéktalanul jelezzük és az elsőbbségi díjat azonnal visszautaljuk.
Ha egyszerre egy bizonyos mennyiségnél több soron kívüli kérés érkezik be vagy bármely más egyéb körülmény miatt nem tudnánk eleget tenni a vállalásnak, akkor az “Elsőbbségi ellátás” opció hétfőtől péntekig 08:00 és 16:00 között is átmenetileg inaktív lehet.
Az elsőbbségi ellátás nem a sürgős, akut esetek ellátását jelenti! Hirtelen fellépő, kiterjedt, heves bőrtünetek, láz, hidegrázás, fulladás, szédülés és egyéb komoly általános panaszok esetén a területileg illetékes Sürgősségi Betegellátó Ambulancián vagy Osztályon jelentkezzen!
VIZSGÁLATOT KÉREK >>>
